الشحن والتسليم

نلتزم في دى اس بى بتوفير تجربة شحن سريعة وآمنة لضمان وصول منتجاتنا إلى عملائنا بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن داخل جمهورية مصر العربية.

• الشحن متاح لجميع المحافظات من خلال شركات معتمدة.

• مدة التوصيل: القاهرة والجيزة من 2 إلى 4 أيام، باقي المحافظات من 3 إلى 6 أيام.

• يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا للمحافظة وقيمة الطلب وتوضيحها قبل تأكيد الطلب.

• يُرجى فحص المنتج عند الاستلام والإبلاغ عن أي تلف ظاهر فورًا.

لمزيد من التفاصيل يمكنكم اعرف المزيد.

الإرجاع والاستبدال

نحرص في دى اس بى على رضا عملائنا من خلال سياسة إرجاع واستبدال واضحة.

• يحق الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبكامل ملحقاته وملفاته.

• المنتجات المعيبة أو المستلمة بالخطأ يتم استبدالها دون أي رسوم على العميل.

• رسوم الشحن في حالة الإرجاع العادي يتحملها العميل، أما في حال وجود عيب مثبت تتحمل الشركة تكاليف الشحن.

لمزيد من التفاصيل يمكنكم اعرف المزيد.