جميع منتجات دى اس بى تأتي بضمان رسمي لمدة عام كامل ضد عيوب الصناعة ابتداءً من تاريخ الشراء الموضح في الفاتورة، ويشمل الأعطال الناتجة عن عيب تصنيع فقط.

الضمان يشمل عيوب الصناعة فقط ولا يغطي الكسر أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو مخالفة تعليمات التشغيل.

تتوفر قطع الغيار الأساسية من خلال مركز الخدمة المعتمد، ويتم تحديد التكلفة إذا كانت خارج الضمان.

بعض الأعطال يمكن التعامل معها عن بُعد من خلال التوجيه الفني، وفي الحالات التي تستدعي الفحص يتم تحويل المنتج إلى مركز الخدمة المعتمد.

يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا عبر اتصل بنا مع توضيح المشكلة وإرسال صور أو فيديو إن أمكن، وسيتم توجيهكم للإجراء المناسب سواء بالفحص أو الاستبدال.